Cum Vă Putem Ajuta?

Accesați pagina de înregistrare și completați formularul cu datele companiei. Veți primi un email de confirmare cu instrucțiunile de activare a contului.

Accesați pagina de login și apăsați "Am uitat parola". Introduceți adresa de email asociată contului și veți primi un link pentru resetarea parolei.

Din aplicație, mergeți la Setări → Utilizatori → Adaugă Utilizator. Completați datele și selectați rolul dorit. Utilizatorul va primi un email cu datele de acces.

Puteți descărca aplicațiile din pagina de Documentație sau din panoul de control după autentificare.

Aplicația verifică automat dacă există actualizări la pornire. Când este disponibilă o versiune nouă, veți fi notificat și puteți actualiza cu un singur click.

Verificați dacă aveți instalat .NET Framework 4.7.2 sau mai nou. Dacă problema persistă, dezinstalați și reinstalați aplicația. Pentru asistență suplimentară, contactați suportul.

Acceptăm plăți cu card de credit/debit (Visa, Mastercard) prin procesatorul securizat Stripe. Plățile sunt procesate automat la fiecare ciclu de facturare.

Da! Puteți face upgrade sau downgrade oricând din panoul de control. La upgrade, veți plăti doar diferența pro-rata. La downgrade, noul preț se aplică de la următorul ciclu.

Din panoul de control, mergeți la Setări → Abonament → Anulare. Veți avea acces până la sfârșitul perioadei plătite. Datele vor fi păstrate 30 de zile după anulare.

La înregistrare, verificăm validitatea cardului cu o taxă de 1 RON care se restituie automat în 24-48 ore. Aceasta ne asigură că cardul este valid înainte de începerea trial-ului gratuit.